1. Descontos especiais A Privalia se compromete a oferecer produtos com preços inferiores aos valores aplicados nas lojas (exceto nos períodos promocionais do comércio). O desconto pode chegar a 70% em relação aos preços de tabela praticados em outras lojas.
2. Seleção de produtos A Privalia se compromete a vender produtos de grandes marcas. Todos os produtos comercializados na Privalia são originais e em perfeitas condições de uso.
3. Direito de devolução Você pode solicitar uma devolução até 7 dias corridos após a data da entrega. A devolução deve ser solicitada com o produto em perfeitas condições, sem uso e em sua embalagem original em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento.
4. Segurança nas transações A Privalia utiliza os recursos tecnológicos mais modernos e seguros para transmitir seus dados. Toda informação é criptografada. Consulte a seção: Segurança em nossas transações.
5. Confidencialidade dos dados A Privalia se compromete com sua privacidade e segurança. Seus dados cadastrais não são divulgados para terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança, ou para participação em promoções solicitadas por você.
6. Informação e transparência A Privalia se compromete a fornecer o máximo de informações disponíveis sobre os produtos e utilização correta do site. Você será informado sobre o status de suas compras.
A Privalia conta com as mais avançadas medidas de segurança para garantir a confidencialidade das comunicações entre o site e o cliente. As transações ocorrem em um servidor seguro, utilizando o protocolo SSL (Secure Socket Layer), desde a primeira página. Todas as informações são criptografadas. Ao utilizar o protocolo SSL, é garantido que:
1. o cliente esteja informando os seus dados ao servidor central da Privalia e não a qualquer outro que tente se passar pelo mesmo.
2. entre o cliente e o servidor central da Privalia, os dados são transmitidos de maneira criptografada, evitando uma possível leitura ou manipulação por terceiros.
A Privalia trabalha com sistemas de pagamento totalmente seguros para as transações bancárias e conta com o certificado Verisign de segurança na internet.
A Privalia garante a absoluta confidencialidade e privacidade dos dados pessoais recebidos, adotando medidas essenciais de segurança para evitar a alteração, perda, tratamento e acesso não autorizado e garantir a sua integridade e segurança.
A Privalia não se responsabiliza em nenhum caso de erro relacionado aos seus dados pessoais quando originado por:
1. um ataque aos sistemas de tal maneira que seja impossível sua detecção pelos sistemas de segurança utilizados. 2. falta de cuidado por parte do cliente referente ao sigilo de suas senhas de acesso ou de seus próprios dados pessoais.